Allmänna Villkor

Gäller för tjänster utförda av ID-EL AB

Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller mellan ID-EL AB och dig som kund vid köp av tjänster och produkter från oss.

Syftet med villkoren är att säkerställa en tydlig och trygg relation mellan parterna.

Genom att beställa en tjänst eller godkänna en offert från oss accepterar du dessa villkor.

Företagsinformation

ID-EL AB
Organisationsnummer: 559470-6631
Adress: Stadiongatan 65, 217 62 Malmö
Telefon: 040-18 39 00
E-post: info@id-el.se
Innehar F-skattsedel.

Offerter

Offert eller prisförslag gäller i 30 dagar om inte annat anges.
Efter kundens godkännande utgör offerten ett bindande avtal mellan parterna.

Eventuella tillkommande arbeten som inte omfattas av ursprunglig offert debiteras enligt gällande timpris eller överenskommelse.

Priser och betalning

Alla priser anges inklusive moms för privatpersoner och exklusive moms för företag.
Betalning sker mot faktura med 10–30 dagars betalningsvillkor beroende på kundtyp.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuella påminnelseavgifter.

Äganderätten till levererade produkter övergår till kunden först när full betalning har mottagits.

ROT- och Grönt Teknikavdrag

För arbeten där ROT-avdrag eller Grönt teknikavdrag är tillämpligt gör vi avdraget direkt på fakturan och hanterar rapporteringen till Skatteverket.

Om Skatteverket helt eller delvis avslår avdraget på grund av kundens omständigheter, debiteras mellanskillnaden till kunden.

Utförande av arbete

Allt arbete utförs av behöriga elektriker enligt gällande lagar, föreskrifter och branschstandard (t.ex. Elsäkerhetsverkets krav).

Arbetet utförs på avtalad plats, vid överenskommen tid och med fackmässig kvalitet.

Kunden ansvarar för att:

Tillhandahålla tillgång till arbetsplatsen under överenskommen tid.
Se till att arbetsområdet är säkert och tillgängligt.
Lämna korrekta uppgifter inför arbetets planering.

Eventuella förseningar eller merkostnader till följd av hinder som kunden ansvarar för debiteras separat.

Material och garanti

Vi använder endast godkända och säkra produkter från seriösa leverantörer.
Garantitid:

Arbete: 1 år
Laddboxar: 5 år (enligt tillverkarens garanti)
Övrigt material: enligt respektive tillverkares garanti

Garantin gäller under förutsättning att installationen inte har modifierats, flyttats eller hanterats felaktigt efter utförandet.

Avbeställning och ändringar

Kunden har rätt att avbeställa arbete innan det påbörjats.
Vid avbeställning efter att material beställts eller arbete påbörjats, har vi rätt till ersättning för nedlagd tid, inköpt material och eventuella kostnader som inte kan avbrytas.

För ändringar i pågående arbete gäller skriftlig överenskommelse.

Reklamation och ansvar

Om du upptäcker fel i utfört arbete eller levererat material ska du meddela oss inom skälig tid (normalt inom 1 månad från att felet upptäckts).

Vi åtgärdar godkända reklamationer kostnadsfritt enligt konsumenttjänstlagen.

Vårt ansvar omfattar endast direkta skador orsakade av vår oaktsamhet. Vi ansvarar inte för indirekta skador, driftstopp eller följdfel.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom extrema väderförhållanden, elavbrott, eller myndighetsbeslut.

Kontakt

Har du frågor kring våra villkor, avtal eller tjänster?
Tveka inte att kontakta oss – vi förklarar gärna vad som gäller.

ID-EL AB
Stadiongatan 65, 217 62 Malmö
040-18 39 00
info@id-el.se